Regulamin sklepu

Obowiązuje od: 26 października 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.czujeglod.pl (dalej „Sklep”) prowadzi Witold Mazur, prowadzący działalność pod firmą Indywidualna Praktyka Lekarska Witold Mazur, ul. I. Paderewskiego 12, 36-060 Głogów Małopolski, NIP 8133235717, REGON 180186500 (dalej „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail jaswiadomy@gmail.com, adres do korespondencji: ul. I. Paderewskiego 12, 36-060 Głogów Małopolski.
3. Przedmiotem sprzedaży w Sklepie jest książka drukowana „Świadomy pacjent. Zauważ · Zbadaj · Skonsultuj” dr. n. med. Witolda Mazura (dalej „Książka”).
4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie z dostawą na terenie Polski.
5. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
6. Informacje na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Definicje

1. Klient to osoba, która składa Zamówienie w Sklepie.
2. Konsument to osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, co wynika w szczególności z przedmiotu jej działalności wskazanego w CEIDG.
4. Przedsiębiorca to osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która kupuje Książkę w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową, o ile nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
5. Zamówienie to oświadczenie woli Klienta składane przez formularz w Sklepie, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Książki.
6. Przedsprzedaż to sprzedaż Książki przed jej oficjalną premierą, z wysyłką w terminie wskazanym w Sklepie.

3. Wymagania techniczne

Do złożenia Zamówienia potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki oraz aktywnego adresu e-mail. Sklep wykorzystuje pliki cookies opisane w Polityce prywatności.

4. Ceny i koszty

1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami końcowymi brutto, podanymi w złotych polskich.
2. Cena Książki w Przedsprzedaży wynosi 54,99 zł. Po zakończeniu Przedsprzedaży cena regularna wynosi 64,99 zł. Wiążąca jest cena widoczna w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
3. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy i jest naliczany według cennika InPost. Kwota jest widoczna w koszyku przed złożeniem Zamówienia i doliczana do ceny Książki.
4. Całkowita cena do zapłaty, czyli cena Książki razem z kosztem dostawy, jest wyświetlana przed kliknięciem przycisku zamawiającego.

5. Składanie Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienie możesz złożyć przez stronę Sklepu przez całą dobę. Nie musisz zakładać konta.
2. Aby złożyć Zamówienie, wybierz Książkę, dodaj ją do koszyka, podaj dane do wysyłki i kontaktu, wybierz sposób dostawy i płatności oraz zaakceptuj Regulamin. Jeśli chcesz otrzymać fakturę, podaj dane firmy i NIP.
3. Kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (albo innego o równoznacznym brzmieniu) oznacza złożenie Zamówienia, które wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
4. Po złożeniu Zamówienia otrzymasz e-mail z jego potwierdzeniem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia.
5. Podanie nieprawdziwych lub niepełnych danych może uniemożliwić realizację Zamówienia.

6. Płatności

1. Płatności obsługuje operator Paynow (mBank S.A.). Dostępne metody płatności są widoczne w Sklepie przy wyborze formy zapłaty.
2. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności. Jeśli nie opłacisz Zamówienia w ciągu 7 dni, Sprzedawca może je anulować.
3. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
4. Dowodem zakupu jest paragon albo faktura. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Wyrażasz zgodę na przesłanie faktury w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

7. Dostawa

1. Książki wysyłamy wyłącznie na adresy w Polsce, za pośrednictwem InPost. Do wyboru masz dostawę do Paczkomatu albo kurierem.
2. Książki zamówione w Przedsprzedaży wysyłamy od grudnia 2026 r., nie później niż do 31 grudnia 2026 r. Termin wysyłki jest podany przy produkcie i w potwierdzeniu Zamówienia.
3. Zamówienia złożone po premierze wysyłamy w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4. Jeśli Sprzedawca nie wyśle Książki w terminie podanym w potwierdzeniu Zamówienia, możesz wezwać go do dostarczenia w dodatkowym, odpowiednim terminie. Jeśli Książka nie zostanie dostarczona w tym terminie, możesz odstąpić od umowy.
5. Odbierając przesyłkę, sprawdź jej stan w obecności kuriera albo zaraz po odbiorze z Paczkomatu. W razie uszkodzenia sporządź protokół szkody i poinformuj Sprzedawcę. Brak protokołu nie pozbawia Cię praw wynikających z przepisów.

8. Prawo odstąpienia od umowy (dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

1. Możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła Książkę w posiadanie. Dotyczy to również Książek kupionych w Przedsprzedaży. Termin liczy się wtedy od dnia odbioru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj Sprzedawcę o swojej decyzji w oświadczeniu przesłanym na adres jaswiadomy@gmail.com albo na adres pocztowy ul. I. Paderewskiego 12, 36-060 Głogów Małopolski. Możesz skorzystać ze wzoru formularza z Załącznika nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.
4. Odeślij Książkę na adres IPL Witold Mazur, ul. I. Paderewskiego 12, 36-060 Głogów Małopolski, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia. Koszt odesłania ponosisz Ty.
5. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt dostawy w wysokości najtańszej zwykłej formy dostawy oferowanej w Sklepie, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Książki z powrotem albo dostarczenia dowodu jej odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
6. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, której użyłeś(-aś) przy zakupie, chyba że wyraźnie wskażesz inną, bez dodatkowych opłat.
7. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości Książki wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Książek z imienną dedykacją wykonaną na Twoje życzenie, ponieważ są wykonane według Twojej specyfikacji. Egzemplarz z samym podpisem autora, bez dedykacji imiennej, możesz zwrócić na zasadach ogólnych.
9. Postanowienia tego punktu nie dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami.

9. Odpowiedzialność za niezgodność Książki z umową (reklamacje)

1. Sprzedawca odpowiada za to, że Książka jest zgodna z umową, w szczególności za wady fizyczne, takie jak uszkodzenia okładki, brakujące lub źle wydrukowane strony.
2. Reklamację możesz zgłosić na adres jaswiadomy@gmail.com albo na adres pocztowy ul. I. Paderewskiego 12, 36-060 Głogów Małopolski. Pomocne jest opisanie wady, dołączenie zdjęcia i podanie numeru Zamówienia, ale nie jest to warunek skuteczności reklamacji.
3. Jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, a Książka jest niezgodna z umową, możesz żądać jej naprawy lub wymiany. Gdy naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy. Prawo to przysługuje Ci też w innych przypadkach przewidzianych w przepisach.
4. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Książki z umową, która istniała w chwili jej dostarczenia i ujawniła się w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że niezgodność, która ujawniła się w ciągu 2 lat od dostarczenia Książki, istniała w chwili dostarczenia.
5. Sprzedawca odpowie na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie żądania Konsumenta za uzasadnione.
6. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszt odesłania Książki, ponosi Sprzedawca. Odesłanie możesz zrealizować wybraną przez siebie metodą, a Sprzedawca zwróci udokumentowane koszty.
7. Wobec Klientów będących Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

10. Charakter treści

Książka ma charakter edukacyjny i nie zastępuje konsultacji lekarskiej, diagnozy ani leczenia. W razie nagłych objawów, takich jak ból w klatce piersiowej, omdlenie czy nasilona duszność, wezwij pomoc, dzwoniąc pod numer 999 lub 112.

11. Prawa autorskie

Książka i jej treść są chronione prawem autorskim. Nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani udostępniać poza dozwolonym użytkiem osobistym bez pisemnej zgody autora.

12. Darmowy rozdział i newsletter

Zasady otrzymywania darmowego rozdziału i zapisu na newsletter określa odrębny Regulamin newslettera i darmowego rozdziału, dostępny na stronie.

13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Jeśli jesteś Konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej albo miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów.
2. Informacje o tych procedurach znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

15. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności z powodu zmiany przepisów, zmiany oferty albo sposobu realizacji zamówień.
2. Zmiana wchodzi w życie po 14 dniach od opublikowania nowej wersji na stronie Sklepu. Do Zamówień złożonych wcześniej stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu ich złożenia.

16. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
2. Regulamin nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Załącznik nr 2. Informacja o przetwarzaniu danych w związku z odstąpieniem

Administratorem danych z formularza jest IPL Witold Mazur. Dane przetwarzamy w celu obsługi odstąpienia od umowy i ewentualnych roszczeń. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpatrzenia odstąpienia. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.